Privacy & Cookie Policy
Ultimo aggiornamento: ottobre 2026 · Informativa resa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") e del D.lgs. 196/2003 ("Codice Privacy"), come novellato dal D.lgs. 101/2018.
1. Titolare del trattamento
Titolare del trattamento è Dott.ssa Simona De Vecchis — 3F — Centro di Formazione, con sede legale in Via Baden Powell 2, 03100 Frosinone (FR) (P.IVA 02836790606, C.F. DVCSMN71A60L025F) e sede operativa in Viale Tevere 8/A, 03100 Frosinone (FR).
Per qualsiasi questione relativa al trattamento dei dati personali puoi scrivere a formazione@treffe.info o chiamare il 0775 1433967.
2. Dati personali trattati
a) Navigazione. I sistemi informatici del sito acquisiscono, nel normale esercizio, dati di navigazione (indirizzo IP, tipo di browser, orari di accesso, pagine visitate) necessari al funzionamento tecnico e alla sicurezza.
b) Dati forniti volontariamente. Tramite i moduli del sito (contatti, prenotazione corsi, richiesta calendario, richieste su coworking, aule a noleggio e domiciliazione) trattiamo: nome e cognome, email, numero di telefono, argomento di interesse, data richiesta ed eventuali messaggi o note.
c) Dati per iscrizione ai corsi e attestati. Per l'iscrizione ai corsi e il rilascio delle certificazioni raccogliamo inoltre codice fiscale, data e luogo di nascita e genere, richiesti dagli enti accreditanti e dalla normativa sulla formazione.
d) Assistente virtuale (chat). Trattiamo i contenuti dei messaggi che invii all'assistente virtuale del sito. Ti invitiamo a non inserire nella chat dati particolari (es. dati sanitari) non necessari.
Non raccogliamo di proposito categorie particolari di dati personali (art. 9 GDPR).
3. Finalità e basi giuridiche del trattamento
I dati sono trattati per le seguenti finalità e sulle seguenti basi giuridiche:
a) Risposta alle richieste di informazioni, preventivi e disponibilità inviate tramite form, email o telefono — esecuzione di misure precontrattuali (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).
b) Gestione delle prenotazioni e delle iscrizioni ai corsi, inclusa la comunicazione di costi e disponibilità, la conferma dell'iscrizione e l'erogazione del servizio formativo — esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).
c) Rilascio di attestati e certificazioni e adempimento degli obblighi verso enti accreditanti (es. ARES 118, American Heart Association) e verso la normativa fiscale e contabile — adempimento di obblighi legali (art. 6, par. 1, lett. c GDPR).
d) Invio di materiali informativi (es. calendario corsi in PDF) e comunicazioni promozionali, solo previo tuo consenso espresso tramite apposita casella — consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR), revocabile in qualsiasi momento.
e) Sicurezza del sito, prevenzione di abusi e accertamento di responsabilità in caso di reati informatici — legittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).
4. Conferimento dei dati e conseguenze del rifiuto
Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori è necessario per dar seguito alla richiesta o all'iscrizione: in loro assenza non potremo evadere la richiesta né rilasciare attestazioni. Il consenso per finalità promozionali è libero, specifico e facoltativo; il rifiuto non pregiudica gli altri servizi.
5. Periodi di conservazione
Richieste di informazioni e preventivi: fino a 24 mesi dall'ultimo contatto, salvo instaurazione di un rapporto contrattuale.
Iscrizioni, attestati e documentazione fiscale: per 10 anni, in conformità agli obblighi civilistici, fiscali e di accreditamento.
Conversazioni con l'assistente virtuale: fino a 12 mesi, per migliorare il servizio e ricostruire le richieste.
Dati di navigazione e log tecnici: fino a 12 mesi, salvo esigenze di accertamento di reati.
Dati raccolti con consenso marketing: fino a revoca del consenso.
6. Destinatari dei dati e responsabili del trattamento
I dati possono essere trattati da personale autorizzato e istruito dal Titolare e comunicati a:
— fornitori di servizi tecnici (hosting, piattaforma web e di invio email), nominati responsabili del trattamento ex art. 28 GDPR;
— fornitori di servizi di intelligenza artificiale, limitatamente al funzionamento dell'assistente virtuale;
— enti di accreditamento e certificazione (es. ARES 118, American Heart Association), per il rilascio dei titoli formativi;
— professionisti e consulenti (fiscali, contabili, legali) e autorità pubbliche, nei casi previsti dalla legge.
L'elenco aggiornato dei responsabili è disponibile su richiesta scrivendo a formazione@treffe.info. I dati non sono diffusi né ceduti a terzi per finalità di marketing autonomo.
7. Trasferimenti di dati extra SEE
Alcuni fornitori tecnologici (servizi cloud, email e intelligenza artificiale) possono trattare dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi il trasferimento avviene nel rispetto degli artt. 44 e ss. GDPR, sulla base di decisioni di adeguatezza della Commissione Europea o di clausole contrattuali standard (SCC).
8. Misure di sicurezza e data breach
Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate al rischio (art. 32 GDPR), tra cui: collegamenti cifrati (HTTPS/TLS), accessi ai sistemi riservati e protetti da credenziali, aggiornamenti periodici del software e copie di sicurezza. In caso di violazione dei dati personali (data breach) il Titolare procede alla notifica al Garante entro 72 ore ove richiesto e, se sussiste un rischio elevato per i tuoi diritti e libertà, ti informa senza ritardo ai sensi degli artt. 33 e 34 GDPR.
9. Cookie Policy
Cookie tecnici (necessari). Il sito utilizza cookie tecnici indispensabili al funzionamento e alla sicurezza: non richiedono consenso (art. 122 Codice Privacy).
Strumenti di misurazione. Il sito impiega strumenti di analisi e misurazione dell'audience forniti dalla piattaforma tecnologica che lo ospita, in forma aggregata e anonimizzata, utili a migliorare contenuti e prestazioni.
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10. Diritti dell'interessato
In qualità di interessato puoi esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità dei dati, opposizione al trattamento, nonché la revoca del consenso (senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente).
Per esercitarli scrivi a formazione@treffe.info: ti risponderemo entro 30 giorni. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) o all'autorità di controllo dello Stato UE in cui risiedi o lavori.
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12. Modifiche alla presente informativa
Il Titolare può aggiornare la presente informativa per adeguarla a novità normative o a evoluzioni dei servizi. Le modifiche sono pubblicate su questa pagina con la relativa data di aggiornamento; ti invitiamo a consultarla periodicamente.
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